Những cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế nhanh chóng nhất

Để có thể biết được tình trạng đơn hàng thì tra cứu vận đơn EMS quốc tế là thao tác rất quan trọng. Nếu bạn chưa biết các tra cứu vận đơn EMS thì đừng bỏ qua bài viết ngày hôm nay nhé.

Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế là gì?

Chuyển phát nhanh EMS quốc tế là dịch vụ nhận gửi, vận chuyển và phát các loại thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa quốc tế. Thời gian chuyển phát cần theo tiêu chuẩn được công bố bởi Tổng công ty EMS.

Hiện nay dịch vụ chuyển phát nhanh EMS quốc tế đã có mặt tại hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Bạn có thể thực hiện việc chuyển phát quốc tế một cách dễ dàng, nhanh chóng qua dịch vụ được cung cấp bởi EMS.

Những cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế

Có nhiều cách để bạn có thể tra cứu vận đơn EMS quốc tế. Tuy nhiên sau đây chúng tôi sẽ giới thiệu đến bạn 4 cách đơn giản nhất để bạn có thể tra cứu vận đơn một cách nhanh chóng và chính xác nhất.

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua website

Tra cứu vận đơn qua website được cho là cách nhanh chóng và tiết kiệm nhất. Bạn có thể áp dụng việc tra cứu vận đơn qua website với nhiều đơn vị vận chuyển khác đều rất dễ dàng và tiện lợi.

Để tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua website, bạn cần thực hiện qua 4 bước:

Bước 1: Lấy mã vận đơn của đơn hàng

Khi thực hiện đăng ký gửi hàng tại các chi nhánh của EMS. bạn sẽ được cấp phiếu vận đơn cho từng đơn hàng. Trên phiếu vận đơn sẽ có mã vạch của lô hàng, dưới mã vạch sẽ có mã vận đơn. Thông thường mã vận đơn của EMS sẽ bao gồm 13 ký tự, bao gồm cả số và chữ.

Nếu bạn là người nhận hàng thì cần liên hệ với người gửi để lấy mã vận đơn. Phải có mã vận đơn thì mới có thể tiến hành tra cứu được bạn nhé.

Bước 2: Truy cập website của EMS

Đường link website của EMS: ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui.

Website của EMS có giao diện khá dễ nhìn và dễ sử dụng. Ngoài chức năng tra cứu đơn hàng, bạn còn có thể tìm hiểu các thông tin khác liên quan đến EMS tại website như:

• Những hình thức giao hàng tại EMS
• Thời gian giao hàng ước tính nếu gửi hàng
• Những loại hàng nào bị cấm vận chuyển….

Bước 3: Nhập thông tin mã vận đơn và tìm kiếm

Bạn tiến hành nhập mã vận đơn vào khung tìm kiếm được hiển thị trên màn hình. Sau khi nhập chính xác mã vận đơn bao gồm 13 ký tự, bạn bấm vào ô tra cứu ở phía dưới.

Với phương thức tra cứu vận đơn bằng website, bạn có thể tra cứu lên tới 100 mã vận đơn cùng một lúc. Các mã vận đơn được tìm kiếm cần phân cách bởi dấu phẩy. Cách tra cứu này sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức mà lại vô cùng nhanh chóng và tiện lợi.

Bước 4: Đọc kết quả mã vận đơn được hiển thị bởi website

Sau khi bấm vào mục tra cứu như được hướng dẫn ở trên, website sẽ hiển thị thông tin đơn hàng của bạn với các thông tin liên quan như sau:

• Thông tin bưu gửi: bao gồm hai trạng thái là “Chưa phát đến người nhận” và “Đã phát thành công”
• Thông tin trạng thái: chi tiết trạng thái của đơn hàng (đang ở bưu cục nào, được phát đến từng bưu cục vào thời gian nào)
• Thông tin phát: Nếu đơn hàng đang ở trạng thái “Đã phát thành công” thì website sẽ hiển thị thời gian nhận hàng và thông tin của người nhận

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua chức năng LiveChat

Việc tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua chức năng LiveChat cũng khá đơn giản. Bạn thực hiện các bước như sau:

• Truy cập vào website: ems.com.vn của EMS Việt Nam
• Nhấp vào hộp chat ở góc cuối bên phải màn hình
• Nhập các nội dung liên quan đến đơn hàng và các thông tin được yêu cầu
• Gửi tin nhắn

Sau khi tin nhắn được gửi, bạn sẽ được được nhân viên trực tổng đài giải đáp thắc mắc một cách chi tiết. Bạn có thể sử dụng cách này bất cứ lúc nào vì tổng đài EMS luôn có người trực 24/7.

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua tổng đài

Nếu bạn đang không có kết nối mạng thì có thể tra cứu thông tin đơn hàng bằng cách liên hệ tổng đài. Số điện thoại hotline của tổng đài EMS là: 1900.54.54.33.

Bạn chỉ cần cung cấp mã vận đơn và một số thông tin cần thiết, nhân viên trực tổng đài sẽ thông báo đến bạn tình hình chi tiết của đơn hàng bao gồm: tình trạng đơn hàng, đơn hàng đang ở bưu cục nào, thời gian chuyển hàng dự kiến,….

Tra cứu vận đơn EMS quốc tế qua tin nhắn SMS

Ngoài ra còn có một cách để tra cứu vận đơn khi không có kết nối mạng đó là gửi tin nhắn SMS. Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, bạn thực hiện soạn tin nhắn với cú pháp: EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176.

Trong đó: ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự.

Tuy nhiên khi tra cứu vận đơn qua tin nhắn SMS, bạn cần lưu ý một số điều sau:

• Cước phí dịch vụ cho mỗi tin nhắn tra cứu vận đơn là 1.000 đồng/ tin
• Không thể tra cứu nhiều mã vận đơn trong một tin nhắn

Trên đây là 4 cách phổ biến nhất để bạn có thể tra cứu vận đơn EMS quốc tế. Bạn có thể cân nhắc và lựa chọn bất cứ hình thức nào thuận tiện và phù hợp nhất với bản thân.

Cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS qua Zalo

Bạn cần sử dụng điện thoại thông minh để truy cập vào đường link https://zalo.me/847218404971118757 hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin. Đây là zalo của bộ phận chăm sóc khách hàng EMS, sẽ hỗ trợ bạn 24/7, không chỉ riêng tra cứu mã vận đơn mà còn nhiều vấn đề khác nữa. Tốt nhất bạn nên quan tâm đến Zalo này để liên hệ khi cần thiết, tránh trường hợp tìm nhưng không thấy.

Sau khi bạn chat xong, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ cho bạn từ A đến Z, cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển một cách chi tiết. Với độ phủ sóng rộng rãi của mạng Zalo như hiện nay thì cách thức này vừa nhanh vừa tiện, bạn không nên bỏ qua.

Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế

Khi sử dụng dịch vụ chuyển phát EMS quốc tế, nhiều bạn thường có chung một số thắc mắc phổ biến. Vì thế chúng tôi đã tổng hợp và giải đáp ngay sau đây:

Thời gian chuyển phát nhanh quốc tế EMS là bao lâu?

Thời gian chuyển phát nhanh quốc tế EMS tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như: quốc gia mà bạn vận chuyển đến, hình thức vận chuyển mà bạn lựa chọn, quốc gia điểm đến có thuộc danh sách các quốc gia đặc biệt hay không,…

Trước khi sử dụng dịch vụ, bạn có thể tra cứu thời gian vận chuyển hàng ước tính trên website chính thức của EMS Việt Nam.

Vận chuyển quốc tế EMS có những loại phụ phí nào?

Ngoài chi phí vận chuyển chính thì khi sử dụng dịch vụ của EMS, bạn còn cần trả thêm một số loại phụ phí sau đây:

• Phụ phí xăng dầu: được tính bằng 13% tính trên cước phí vận chuyển quốc tế quy định
• Phụ phí mùa dịch: được tính bằng 15% tính trên cước phí vận chuyển quốc tế quy định
• Phụ phí cước hàng không: tùy theo địa chỉ mà bạn chuyển đến thì sẽ có mức phụ phí cước hàng không khác nhau. Phụ phí cước hàng không khi chuyển đến Anh là 25.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg, đến Úc là 100.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg, đến Canada là 120.000VNĐ/ mỗi nấc 0.5kg,…
• Phụ phí vùng sâu vùng xa: áp dụng cho một số nước trong danh mục quy định
• Phụ phí điểm đến bị hạn chế: áp dụng khi gửi hàng quốc tế đến Libya, Cote d’Ivoire

Tạm kết

Biết cách tra cứu vận đơn EMS quốc tế là rất quan trọng để theo dõi sát sao tình hình đơn hàng và có sự chuẩn bị hợp lý. Hy vọng bài viết ngày hôm nay đã giúp bạn có được cách tra cứu vận đơn EMS phù hợp. Và đừng quên liên hệ với chúng tôi nếu có bất cứ thắc mắc nào liên quan nhé.

Công ty Quý Nam

Hotline: 0901 01 8686

Web: https://quynam.vn

FB: https://www.facebook.com/vanchuyenquynam/