Cổng game Sunwin là một trong tứ đại anh hào trên thị trường cá cược ở Việt Nam hiện nay. Mặc dù đạt số lượng người chơi kỷ lục nhưng nhà cái này vẫn chưa được khai thác hết. Sau đây là những thắc mắc từ người chơi khi trải nghiệm tại đây
Hỏi đáp thường gặp về sự uy tín
Chiến lược giữ chân khách hàng của các cổng game hiện nay chính là độ uy tín do họ tạo ra. Nhà cái Sunwin cũng không ngoại lệ khi một vài game thủ mới đã có những thắc mắc về sự uy tín từ trang cược đến từ Philippines này.
Thắc mắc về độ tin cậy của Sunwin
Trang game Sunwin có lịch sử lừa đảo không?
Nhà cái này là công ty con của tập đoàn cá cược trực tuyến hàng đầu Philippines Sun Brown Corporation. Với hơn 20 năm hình thành và phát triển, trang game này đã trải qua vô vàn quá trình thẩm định chất lượng từ các tổ chức thanh tra cờ bạc online phi chính phủ hàng đầu thế giới.
Chính vì điều đó, nhà cái này đã được Cơ quan chống gian lận cờ bạc San Faroe Panama USS cấp giấy phép hoạt động hợp pháp từ nhiều năm qua. Đây chính là lý do khiến trang game được nhiều người chợ trên toàn thế giới tin dùng và đánh giá là nhà cái uy tín bậc nhất hành tinh.
Tham gia cổng game có vi phạm pháp luật không?
Nhà cái Sunwin đã được các cơ quan hành pháp Việt Nam cho phép hoạt động chính thức từ ngày 20/7/2020. Vì vậy khi người chơi tham gia vào các trò chơi tại đây đều được bộ phận bảo vệ hệ thống cam kết hợp pháp và không vi phạm các chính sách pháp luật liên quan.
Hệ thống bảo mật thông tin của nhà cái có tốt không?
Khác với các trang game khác, Sunwin có hệ thống bảo mật vô cùng chặt chẽ. Bên cạnh các yêu cầu khắt khe khi tạo tài khoản ban đầu, trang game cũng đòi hỏi người chơi phải cung cấp các thông tin liên quan về sinh trắc học nhằm ngăn chặn sự can thiệp từ bên thứ ba.
Bên cạnh đó, công ty này còn liên kết với trung tâm bảo mật xuyên quốc gia Aida Security Com nhằm hỗ trợ tư vấn và thiết kế cơ chế bảo mật thông tin user tại đây. Với sự đầu tư chất lượng như vậy dễ hiểu vì sao từ trước đến nay chưa có bất kỳ trường hợp game thủ bị lộ lọt thông tin ra ngoài
Câu hỏi liên quan tạo tài khoản sử dụng
Trở thành member chính thức của nhà cái này là điều mà nhiều game thủ hiện nay rất muốn thực hiện. Trong quá trình thực hiện tạo tài khoản sử dụng, không ít người dùng có những thắc mắc sau đây.
Thắc mắc thường gặp về đăng ký tài khoản Sunwin
Đăng ký tài khoản tại đây có mất phí không?
Không giống như các thương hiệu khác, trang game tải sunwin không thu bất cứ khoản phí nào trong quá trình người chơi tạo tài khoản tại đây. Với phương châm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho game thủ, nhà cái đến từ Philippines luôn muốn người chơi có những giây phút giải trí tuyệt vời nhất khi truy cập tại đây.
Tải ứng dụng về máy có làm chậm không?
Mặc dù có giao diện cực kỳ bắt mắt và thư viện game cực khủng nhưng dung lượng của nhà cái không quá đồ sộ. Điều này giúp game thủ dễ dàng tải về và cài đặt nhanh chóng trên các thiết bị thông minh cá nhân.
Để làm được việc này, các nhà phát hành đã tạo ra không gian lưu trữ vô cùng lớn khiến cho những dữ liệu để tải về máy bạn đã được giải nén tối đa. Mục đích việc này nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng
Vì sao tài khoản bị khóa?
Với cơ chế bảo mật thông minh, hệ thống trang game sẽ tiến hành khóa tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Nghi vấn có sự can thiệp từ bên thứ 3
- Tài khoản đã hơn 1 năm không sử dụng kể từ lần trải nghiệm cuối cùng
- Tài khoản nghi vấn sử dụng tool hack để vi phạm các chính sách từ nhà cái.
Khi gặp các trường hợp trên, game thủ nhanh chóng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn mở lại tài khoản hoặc tạo tài khoản mới
Số lượng tài khoản của 1 người được đăng ký là bao nhiêu?
Theo chính sách của nhà cái, mỗi người chơi chỉ được tạo tối đa 1 tài khoản sử dụng. Nếu phát hiện người chơi có từ ít nhất 2 tài khoản trở lên, hệ thống sẽ yêu cầu người chơi thực hiện hủy các tài khoản không liên quan trước khi khóa toàn bộ các tài khoản khác nếu game thủ không chấp hành.
Làm thế nào khi quên mật khẩu và tài khoản?
Game thủ nhanh chóng điền số điện thoại hoặc email vào mục yêu cầu để hệ thống Sunwin gửi mật khẩu mới. Sau khi đăng nhập lại, bạn nên đổi mật khẩu khác để thuận tiện cho việc truy cập sau này. Quá trình thực hiện nếu xảy ra sự cố phát sinh, hãy liên hệ với bộ phận CSKH tại đây để được hỗ trợ tối đa
Hỏi đáp thường gặp về rút tiền
Mục đích cuối cùng của các game thủ chính là rút tiền thắng cược trong trò chơi. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện nhiều game thủ vẫn gặp không ít khó khăn và dưới đây là những câu hỏi có liên quan.
Giải đáp liên quan đến rút tiền tại Sunwin
Giao dịch rút tiền có thu phí không?
Sunwin không tiến hành thu phí trong quá trình người dùng thực hiện giao dịch. Mọi chi phí phát sinh chủ yếu đến từ ngân hàng mà người dùng liên kết với tài khoản nạp tiền.
Thực hiện nạp tiền có uy tín không?
Nhà cái thực hiện xác thực sinh trắc học đối với mọi giao dịch từ game thủ. Vì vậy, bạn hoàn toàn yên tâm khi thực hiện nạp tiền tại đây. Nhà cái cũng đưa ra cam kết không cung cấp thông tin giao dịch cho bên thứ ba nếu không được user chấp thuận.
Tại sao số dư không tăng sau khi nạp tiền?
Sau khi hoàn tất giao dịch, người chơi cần chờ hệ thống của nhà cái xác nhận để hoàn thành các thủ tục pháp lý với ngân hàng liên kết. Hành động này có thể mất vài giây nhưng đôi khi do hệ thống ngân hàng bảo mật nên sẽ mất vài ngày khiến tài khoản nhiều người dùng không tăng số dư mặc dù đã nạp tiền.
Người dùng có thể liên hệ trực tiếp với ngân hàng liên kết hoặc bộ phận CSKH từ nhà cái để được hoàn phí nhanh chóng.
Vì sao Sunwin có nhiều đường link truy cập?
Với sự phát triển không ngừng nghỉ trong thời gian qua, trang game đã vô tình trở thành đối trọng của các đối thủ lớn tại thị trường cá cược hiện nay. Điều này khiến cho bộ phận hacker luôn tìm cách đánh sập đường link dẫn đến nhà cái này nhằm thu thập data khách hàng cũng như lôi kéo người dùng về phía họ.
Tuy nhiên nhà cái luôn cung cấp cho người dùng rất nhiều link truy cập nhằm hạn chế rủi ro và gia tăng trải nghiệm của game thủ.
Kết luận
Những thắc mắc về Sunwin đã được giải đáp ở nội dung trên. Hy vọng trong quá trình trải nghiệm tại đây, khách hàng sẽ không gặp phải những lỗi tương tự. Chúc game thủ có những giây phút tuyệt đỉnh khi đến với nhà cái hàng đầu châu lục này